服务条款

阅读要点

• 开始转换需要有效会员，套餐与购买能力以实际页面提示为准。
• 上传前请确认素材处理权利，转换结果不自动获得第三方版权或商标授权。
• 遇到订单或任务异常，请保留编号并联系客服，不要重复付款或提交状态不明的任务。

服务范围与版本状态

本条款为待运营方审核的草案，由甜番茄电商科技有限公司（简称“甜番茄”）提供，适用于 svgo-api.com 的图片转换、账号、会员和结果编辑功能。客服邮箱为 jamneoli@gmail.com。本文不以浏览网页作为你已同意所有条款的依据。

账号与会员

请妥善保管账号和验证码，不得冒用他人身份或绕过服务端权限。转换需要有效会员；时长从兑换成功起算，续卡按实际规则叠加。

套餐、可用购买方式、订单状态与开通结果以页面及服务端记录为准，不承诺未接通的支付能力。购买前请核对套餐和兑换规则。

上传内容与知识产权

请仅上传你拥有合法处理权利的图片，不得上传违法、侵犯隐私、商业秘密或第三方知识产权的内容。转换不会自动授予原图、商标、字体或其他素材的使用授权。

图片和结果中的合法权利不因使用本站而当然转让给甜番茄。网站示例及第三方品牌分别归其权利人所有，不代表可自由用于商业用途。

转换限制与文件备份

支持 10 MB 以内的 PNG、JPG、WebP，处理时最长边缩放至 1200 像素以内。同一账号每次仅允许一个未完成任务，等待时间取决于队列与处理状态。

转换结果取决于原图，不能保证无损恢复原始设计、文字准确或符合印刷生产要求。用于生产前请自行预览，并与制作方确认格式与颜色要求。

结果需要及时领取和下载；编辑后的文件需在编辑器中另行导出。清理浏览器或更换设备可能无法恢复文件，具体保存机制见隐私说明和使用帮助。

服务异常与双方责任

遇到排队、网络中断或上游处理异常，请先查看现有任务状态或联系客服。本站应根据可核实记录排查问题，不应将所有故障一概归责于用户。

服务限制和结果说明用于帮助你判断适用性，不免除运营方依法应承担的责任，也不排除消费者依法享有的权利。影响使用的重要规则变更应作出清晰提示。

售后、退款与争议

遇到扣费、开通、兑换或转换异常，请通过客服邮箱提交必要的订单或任务编号。不要重复付款或反复提交状态不明的任务。

具体退款规则尚待运营方审核确认；本草案不设“一经购买概不退款”或排除法定权利的条款。正式交易前应提供明确的适用售后规则，依法应享有的权利不因本文而受限。

如发生争议，可先通过客服沟通；依法享有的投诉、调解或诉讼等途径不受影响。